Requerimientos Técnicos de myPBX

Gracias a nuestra tecnología de punta myPBX funciona con la mayoría de las conexiones a Internet y es muy flexible, para poder usar myPBX necesitas contar con lo siguiente:

Una conexión a Internet con velocidad suficiente para el número de usuarios (extensiones telefónicas) que vas a requerir.

Un teléfono IP Compatible, un Smartphone o una computadora.

¿Funciona con mi conexión? ¿Funciona con mi dispositivo?

¿Funciona con mi conexión?

Tu conexión a Internet y tu red deben tener abierto el puerto 5060 (TCP), los puertos 10000-20000 (UDP) y tener el protocolo RTP habilitado, no te preocupes la mayoría de las conexiones los tienen, si no estás seguro consúltanos.

Velocidad de Subida Mínima

La velocidad de subida de tu conexión debe tener calidad y depende de la cantidad de usuarios que necesites.Cada usuario es una extensión telefónica. Calcula la velocidad que necesitas (cambia los valores para ver el resultado):

Usuarios (extensiones)

Líneas telefónicas

¿Qué servicio de telefonía vas a usar?
El que myPBX me da
Voy a enviar mis propias líneas a la nube
Calidad de la Conexión

La calidad de tu conexión es tan importante como la velocidad, prueba tu conexión en SpeedTest.net y compara tus resultados:

velocidad-internet

Necesitarás tener en tu router QoS encendido (nosotros te podemos ayudar a hacerlo).

¿Funciona con mi dispositivo?

myPBX funciona con la mayoría de las conexiones a Internet siempre y cuando tengan calidad y velocidad aceptable.

Teléfonos IP Compatibles

Prácticamente cualquier teléfono IP que tenga SIP y STUN.

Busca en las especificaciones de tu teléfono si es SIP estándar.

Conoce nuestros Teléfonos

Smartphones y Tablets

iPhone 5s o más nuevo

iPad mini segunda generación o más nuevo

iPad normal 3era generación o más nuevo

Android 7.0 Nougat o más nuevo

Computadoras Compatibles

Tarjeta de sonido y diadema con micrófono

Sistema Operativo Windows 8, 10 o Mac OSX 10.10 o superior

Procesador mínimo: Core i3 o superior (recomendado i5)

RAM: Mínimo 4GB (recomendado 16GB)

Disco duro: 600MB para instalación y operación

¿Qué me recomiendan usar?

Si vas a trabajar en un lugar fijo lo mejor es usar un teléfono IP porque siempre están encendidos, son cómodos y muy confiables. Además les puedes conectar una diadema o usar el altavoz para tener las manos libres al hablar.

Los teléfonos IP que myPBX ofrece son muy accesibles y se configuran automáticamente al encenderlos.

Conoce nuestros Teléfonos

Los Smartphones y las Tablets son cómodas pero si olvidas abrir la App no podrás recibir llamadas y está el tema de la batería que siempre se acaba cuando más la necesitas.

Las computadoras con diademas son prácticas pero ocurre lo mismo debes de tener el programa abierto y además si tu computadora no es muy rápida o tienes demasiados programas abiertos en ese momento puedes experimentar eco en las llamadas o mal audio.