Términos de la Venta de Equipo Telefónico
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Anexo denominado “Términos de la Venta de Equipo Telefónico” al Contrato de Prestación de Servicios celebrado entre Internet Networks LLC en adelante myPBX y por la otra el contratante de servicios de myPBX denominado en lo sucesivo Cliente.
- Propósito del Anexo
MyPBX vende Equipo Telefónico al Cliente para que sea usado con la Plataforma de Conmutador de MyPBX.
El presente Anexo especifica las condiciones, términos, procedimientos y garantías de dicho Equipo en Venta.
- Descripción del Servicio
Todos los equipos que MyPBX vende son nuevos, antes de enviarlos al Cliente serán configurados por MyPBX para configurarlos y asegurar que están funcionando correctamente.
- Venta del Equipo Telefónico
El Cliente debe pagar el precio del equipo publicado en la página https://myPBX.io/es/telefonos-ip/ y el importe de envío del mismo. El tiempo estimado de entrega es de una semana a partir de que el cliente realiza su pago, en ocasiones el tiempo puede prolongarse por demoras en mensajería o por tiempos de resurtir inventario.
- Garantía del Equipo
Todos los equipos que MyPBX vende son nuevos y tienen garantía de fábrica.
El periodo de garantía se cuenta a partir de que el Cliente realiza su depósito, MyPBX debe recibir un teléfono para garantía al menos dos semanas antes de que vaya a terminar su periodo de garantía para poderla hacer válida puesto que tiene que tramitarse y reenviarse el teléfono al fabricante. El cliente será responsable de pagar los gastos de envío que la Garantía ocasione.
- Equipos marca Yealink – tienen dos años de garantía, se pueden enviar sin su empaque original
- Equipos FXO4, FXO8, FXO16 y SV100G – tienen un año de garantía, para que sea válida deben venir en su empaque original con todos sus cables
- Exclusiones de la Garantía:
En caso de que la Garantía sea inválida para apoyar al Cliente y agradecer su lealtad, MyPBX lo reemplazará con un pago del 75% del valor del equipo.
- Las diademas telefónicas al ser equipos muy frágiles no tienen garantía, se mandan probadas al Cliente
- Los siguientes accesorios de teléfonos no tienen garantía: i) eliminador de corriente, ii) cable de red, iii) cable que conecta al teléfono con el auricular, iv) base de soporte de teléfono, v) auricular del teléfono y vi) baterías recargables de teléfonos inalámbricos
- La garantía no será válida en caso de que el Equipo presente: i) mal uso o maltrato, ii) descargas eléctricas, o iii) que tenga daños ocasionados por líquidos o caídas.